Detalles

Garantía:

Ofrecemos una garantía legal que cubre los productos durante los primeros 6 meses desde su compra. Esta garantía aplica en caso de fallas de fábrica. El cliente podrá elegir entre las siguientes opciones: Reparación gratuita del producto, cambio del producto previa entrega o devolución del monto pagado. El plazo estimado para la devolución del dinero es de 15 días hábiles.

Tiempos de entregas:

El despacho se determina una vez añadas tus productos al carrito de compras, el envío de los productos se realiza a través de empresas de encomiendas. Puedes cotizar el costo del envío en el carrito de compra.

Cambios y devoluciones:

Adicional a la garantía legal contemplada en la sección I, número 11, en Victtorino Griferías ofrecemos un beneficio especial: la posibilidad de cambiar o devolver productos, siempre que no presenten daños externos ni hayan sido instalados. Si decides cambiar de opinión sobre el producto adquirido, puedes: Cambiarlo por otro artículo. Devolverlo y recibir el reembolso del precio pagado. Para hacer esto, deberás presentar la boleta o documento que acredite la compra dentro de los 10 días corridos posteriores a la recepción del producto Este beneficio se aplica solo a productos en perfectas condiciones, sin uso y en su embalaje original. Para los asientos y tapas de WC, deberán mantener su sellado original sin haber sido abiertos. La revisión de estos productos tomará hasta 3 días hábiles, y el reembolso se gestionará dentro de 10 a 15 días hábiles DESPUÉS DE DICHA REVISIÓN. Para ejercer este derecho, el cliente deberá presentar el producto y el comprobante de compra en nuestras sucursales: Madame Adriana Bolland 430, La Cisterna o Calle General Lagos N°396, Temuco Si necesitas que gestionemos el retiro del producto, los costos de envío correrán por cuenta del cliente.